目前我国电子商务拥有庞大的消费群体,而电商经济的发展也让网店创业成为风潮,不管是电商大哥淘宝、京东还是后来居上的拼多多亦或者是近一两年比较火的**、*小店,越来越多的人选择通过网店创业。
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Q:出海贸易及跨境电商行业均需要多语言客服的支持,寻找合适的客服供应商很难?
A:九五太维可提供30种以上的多语言客服呼叫中心服务。
Q:在海外寻找可提供当地语言的呼叫中心服务商难,沟通成本高?
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Q:中国企业在寻找海外客服时,需要当地语言沟通,语言沟通障碍?
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Q:企业需要海外多语言服务,呼叫服务品质无法得到**?
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Q:海外多语言呼叫中心服务的价格是否过高?
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由九五太维主导,与5大洲的20家BPO公司成立GBA联盟,提供30种语言以上的高品质低价格的呼叫中心BPO服务。
30种语言,如下所示:
英语、中文、印地语、西班牙语、法语、阿拉伯语、俄语、孟加拉语、葡萄牙语、马来语、意大利语、德语、荷兰语、日语、泰语、语、印度尼西亚语、越南语、柬埔寨语、塔加罗格语、斯洛伐克语、丹麦语、瑞典语、克罗地亚语、斯洛文尼亚语、保加利亚语、罗马尼亚语、乌克兰语、斯瓦希里语
那客服作为网店运营重要的一环,许多网店都会选择一家专业的客服外包公司来帮助他们做客服工作,因为客服外包服务模式随意,付费价格优惠,所以很受商家喜欢。